FAQ
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und klicken Sie auf „Zur Kasse“. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Liefer- und Zahlungsinformationen einzugeben.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal, und TWINT. Wählen Sie die für Sie passende Methode an der Kasse aus.
Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Um einen Gutschein einzulösen, geben Sie den Gutscheincode im entsprechenden Feld während des Bestellvorgangs an der Kasse ein. Der Rabatt wird automatisch von Ihrem Gesamtbetrag abgezogen.
Wo versenden Sie?
Derzeit versenden wir unsere Produkte ausschliesslich in der Schweiz und Liechtenstein. Wir planen jedoch, in Zukunft den Versand auf andere Länder auszuweiten. Halten Sie Ausschau nach Updates auf unserer Webseite, um über neue Versandziele informiert zu bleiben! Bei Fragen oder speziellen Anfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter info@sportletico.ch kontaktieren. Wenn Sie dringende Fragen haben, geben Sie bitte Ihre Telefonnummer in der E-Mail an, und wir werden Ihnen über WhatsApp antworten.
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)?
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie auf unserer Webseite im Fussbereich. Dort sind alle wichtigen Informationen zu Bestellungen, Zahlungen und Rücksendungen aufgeführt.
Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?
Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse im Anmeldefeld auf unserer Webseite eingeben. So bleiben Sie über Neuigkeiten, Angebote und Aktionen informiert.
Haben Sie ein Kundenkonto?
Ja, wir bieten die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu erstellen. Damit können Sie Ihre Bestellungen verfolgen, Ihre Daten verwalten und von speziellen Angeboten profitieren. Die Registrierung ist einfach und dauert nur wenige Minuten.
Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail, und fügen Sie Fotos des beschädigten Artikels bei. Wir werden Ihnen helfen, das Problem schnell zu lösen.
Gibt es Rabatte für Grossbestellungen?
Ja, wir bieten Rabatte für Grossbestellungen an. Die genauen Rabatte hängen von der Art und Menge der bestellten Artikel ab. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Was passiert, wenn Zollgebühren aus der Produktion anfallen?
Keine Sorge! Sollten Zollgebühren entstehen, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für Sie.
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse senden lassen?
Ja, während des Bestellvorgangs können Sie eine alternative Lieferadresse angeben. Stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt ist, um Verzögerungen bei der Lieferung zu vermeiden.